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パワーが落ち気味だった私に、嬉しいお知らせ。


「内定を取ることができました！」

メールで添削やアドバイスを何度かやりとりした学生さんからでした。

しかも２社も！

・・・正直、予想を超えてましたよ。すばらしい。


私のアドバイスがどこまで役に立ったかはさておき、嬉しかったです。

頑張ってくださいね。わたしも頑張ります。

・・・とまあ、自虐的なエントリですが
この１ヶ月ずっと苦悩しております。

簡単に言うと、私をとりまく近況は

「３月まで一緒に仕事をしていた女性スタッフ３人が全員いなくなって
かわりに真っ白な３人（うち２人は社会人１年生）がやってきたよ」

という状況です。

もうあえぎまくってます。

だって私の仕事範囲って、去年春まで別の３人でやってたんですよ。
それが１人去り、また１人去り・・・気が付けば秋にはたった１人。
何とか協力者をつけてもらい、半年で少しづつノウハウを伝授していた矢先の
今回の人事異動。まったくもう！


・・・愚痴はこのくらいにしましょうね。

今日のテーマは
「どうやって人に仕事を教えるか」です。
まだ管理職でもない私ですが、こんなことを悩む歳になったのですね。

１ヶ月悩んで見えてきた結論が
「自分で何とかしようと考えるマジメな人ほど、同僚や後輩に仕事を渡すのがヘタ」
というわりとシンプルな結論でした。


たとえば「社内の１０部署からデータシートを集めて
各数値を１枚のシートにまとめ、報告する」
そんな作業があるとしましょうか。

私はすぐ、いくつものことを思い浮かべてしまうのです。

＜１＞そもそもこれはいつが締め切りだっけ？
→２週間後か。ということは今から呼びかけて、と。
　→こちらの回収締切を当日にすると大変だしね。３日前にしますか？
　　→ＡさんとＢさんはメール見ないことも多いからなぁ。電話しとこうかな？

＜２＞そして数日後。１０ヶ所すべてが揃っているか？
→揃っていなければ督促をしなければいけない
　→調べてみるとＡ課長。ああ、この人○○で最近忙しいんだっけ？
　　→じゃあ何となく部下のＢさんに探りを入れてみようか？

＜３＞１０枚のシートに記入されたデータは転記可能か？
→単位が「トン」なのに「キログラム」で書いてたりしないかな？
　→そもそも記入モレはないのだろうか？ここは○○も扱っているのに
　　→去年のシートを見てみようか？・・・ほらやっぱり記入モレ！

＜４＞データ転記後のミスは無いだろうか？
→・・・ん？何かここの数字ヘンじゃないか？
　→よくみると、１ヶ所だけ合計値が低いような気もするけれど。
　　→おお、何とＥｘｃｅｌの計算式がこのセルだけおかしいぞ！どれどれ・・・。


＜１＞と＜２＞は、社員としての少なからずのキャリアが必要です。
私の部署の仕事は、こういうメールや紙の上でのやり取りが多く
結果として「電話やメールは多いけど、１回も会ったこと人」も結構多いです。
新入社員にこれを頼むと、まず躊躇します。
ましてや各依頼先の特性を考えたケースバイケースの対応は難しいです。

＜３＞＜４＞は知識や経験が必要です。
・集計する内容（今回の場合、エネルギー消費のデータ）への知識・経験
・何かおかしいと感じたら関連資料と比較してミスを探す、というノウハウ
・細かいミス（たとえばＥｘｃｅｌのシート加工にともなう計算式のズレ）の発見と対処
もちろん新入社員は経験を通して１つずつ学んでいくので
「ここの数字をこの場所に入力するわけね。・・・そうそう。
あとはやっといて。最後に私がチェックするから」
そんな指示になってしまいます。

結果として
・自分がすべてやる＝入力時間も早いし、円滑に進む
・新人に手伝ってもらう＝入力時間はかかるし、ミスも出かねない
この比較論でどうも私は仕事を渡すのがニガテなようです。


わたし、考えました！

まず＜１＞＜２＞という最初のステップから、新入社員に入ってもらって
こちらが主ではなく「彼らが主」で、進め方・やり方を決めていくのです。
ミスも出るでしょう。失礼なこともあるでしょう。
納期遅れの可能性だってあります。ヒントを出したくてもグッとこらえる。
そして、何かあれば全部、私が謝ればよいのです。（もちろん新人も一緒に）
「任せたのは私ですから」とね。

＜３＞＜４＞に関しても同様です。
とくに「この仕事は何のためにやるのか？」
「自分が関わることでこんな意義がある」
そういったモチベーションにつながることも含めて彼らに預けないと
何の面白みも無いんですよね。
もし自分が新人だったらそう感じていたはずです。

つまり
「自分がやるわけではない以上、思うとおりにならないのが当たり前。
あえて全て任せて（＝かつ万全にフォローして）、はじめて修業になりうる」
ということなんでしょうね。
１ヶ月たってようやく気づきました。

てなわけで、今週から本格的に後輩への指導がはじまります。
ほんの一瞬でもよいので
「・・・ああ、仕事って楽しいかも」
と感じてもらえるよう、頑張ってみます！

ようやく仕事がひと段落。

気がつけば、２週間も書けませんでした。



・・・ブログやってる場合じゃないのかもしれませんね。

仕事もプライベートも。



とりあえず生きてます。